Communicatieve en sociale vaardigheden

Wat is de beste benadering naar de klant en hoe pas je een professionele houding toe? Je leert hoe je met je uitstraling opstelling en gedrag een bijdrage kan leveren aan het succes en het imago van het bedrijf. Verder leer je wat je wél en juist niet moet doen in lastige situaties en bij klachten. Als chauffeur ben je het visitekaartje van het bedrijf en het aanspreekpunt van de klant. Met deze cursus kom je altijd klantvriendelijk voor de dag.

De cursus kan op de volgende manieren:

• 4 uur e-learning en 3 uur klassikale cursus
  of
• 7 uur klassikale cursus

Telt mee voor 7 uur theorie nascholing Code 95

Bel of mail om jouw wensen te bespreken.